【修正完了】メール配信通知の不具合につきまして(2024/1/19 22:30現在)
平素よりBoostyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年1月19日(金)PM7:10よりメール配信通知が長時間配信され続ける事象が発生しておりましたが修正対応が完了いたしました。
対象のお客様には大変ご不便・ご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■対象サイト
織田奈那 Official Membership
■進捗
2024年1月19日(金)PM7:10 メール配信不具合発生
2024年1月19日(金)PM9:52 までに修正対応が完了しております。
■メールの処理について
お送りいたしましたメールマガジンにつきましては、全く同じ内容のメールのため、ご迷惑をおかけいたしますが、破棄していただきますようお願い申し上げます。
削除方法につきましては、下記の方法をご参考ください。
○Gmail(スマホ版)の場合
1. スマホからメールの一括削除を行う場合はアプリではなく、次のリンクでモバイル版サイトを開いてください。
2. 三点リーダーをタップしてメニューを開き、「PC版サイト」を選択します。
3. 検索窓に「 from:(system@boosty.app) after:2024/1/19 」とご入力ください。
4. 画面左上のメール一括選択のチェックボックスをご選択ください。
5. 削除ボタンを押してください。
○Gmail(PC版)の場合
1. 検索窓に「 from:(system@boosty.app) after:2024/1/19 」とご入力ください。
2. 画面左上のメール一括選択のチェックボックスをご選択ください。
3. 削除ボタンを押してください。
その他メールアプリをご利用の場合、各アプリ設定に沿って削除のほどお願い申し上げます。
■今後について
メール送信システムについて、安全性が十分に確認出来た上で配信する手順を踏むよう改善するとともに、今後お客さまへのメールの一斉送信を行う際は、万が一に備え、送信数を制限することを徹底してまいります。
改めまして、この度はご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。